ENVIOS:

  • Correo sencillo. Tarifa 1€ para todos los productos de la tienda excepto los de gran volumen.
  • Correo extraordinario. Tarifa 2,30€ para productos voluminosos (EXCLUIDO BOLSOS)
  • Correo certificado para Canarias y Baleares : 8€ Para bolsos enviados a Baleares y Canarias.
  • Envío MRW/GLS 24/72h OBLIGATORIO PARA BOLSOS. Tarifa de 5€ para todos los productos de la tienda pero, Obligatorio para bolsos por razones de seguridad en la entrega. (EXECPTO BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA)
  • Plazos de envío: Una vez recibido el pago por el método elegido, en unas 72h el pedido se envía a destino. La web envía un correo automático indicando que su pedido ha sido terminado.

  • Debido al tema del COVID, Correos no tiene a toda su plantilla trabajando y los plazos de entrega para el correo postal sencillo son de 7 a 10 días laborables.

DEVOLUCIONES:

  • Si te ha llegado un producto y está defectuoso, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en el correo info@masarimishop.es, indicándonos el problema, nos envías una foto del producto. En ese correo te daremos la dirección donde tienes que enviar el producto con su embalaje original y cuando lo recibamos y comprobemos el artículo, te enviaremos un producto exactamente igual lo antes posible. Si éste producto estuviese agotado, sería sustituido por uno de tu elección del mismo precio o por la devolución del importe por el mismo sistema que se pagó.
  • Si te ha llegado un producto y no es de tu gusto o talla, tienes 15 días para ponerte en contacto con nosotros y comunicárnoslo. La devolución es a cargo del cliente. Una vez lo recibamos y comprobemos que está en perfectas condiciones y con su embalaje original, nos pondremos en contacto contigo para proceder a devolverte el dinero o si lo prefieres enviarte un producto de tu talla. Quedan excluidos los pendientes por razones de higiene.